INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. Introduzione
2. Tipologia di dati trattati
3. Finalità del trattamento
4. Trasferimento dei dati
5. Trasferimento dati extra UE
6. I ruoli e le responsabilità in ambito privacy
7. Modalità del trattamento di dati
8. Redirect verso siti esterni
9. Collegamento verso/da siti terzi
10. Conservazione dei dati
11. Newsletter
12. Modifiche all’Informativa
13. Informativa sui Cookie
14. Utilizzo del sito
15. Proprietà intellettuale
16. Virus, pirateria e altri rischi di attacco informatico
17. Disclaimer – Note Legali
1. Introduzione
Gli stessi elevati standard che Lei si aspetta dai nostri prodotti e servizi, li applichiamo nella gestione dei Suoi dati personali. Ci prefiggiamo l’obiettivo di stabilire e preservare una relazione con i nostri clienti e potenziali clienti basata sulla fiducia. Per noi sono importanti la riservatezza e l’integrità dei Suoi dati personali. Pertanto, li tratteremo con attenzione e per specifiche finalità, in linea con il consenso che eventualmente ci ha rilasciato e, comunque, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.
La presente Informativa ha lo scopo di informare l’utente circa le modalità di trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Semplice-Mente S.r.l.s. (di seguito “il Titolare”) in accordo con il D.lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), intende garantire la privacy e la sicurezza dei dati personali di ciascun visitatore e cliente, in linea con quanto prescritto nella presente Informativa.
La presente Informativa è da intendersi quale informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e degli artt. 13 e 14 del GDPR.
L’Informativa Privacy di Semplice-Mente S.r.l.s. descrive, nelle sezioni che seguono, come Semplice-Mente S.r.l.s. raccoglie e tratta i dati personali dei propri clienti e potenziali clienti.
2. Tipologia di dati trattati
Il sito web https://semplice-mente.it offre contenuti di tipo informativo e un catalogo di prodotti e servizi vendibili online. Durante la navigazione del sito, Semplice-Mente S.r.l.s. potrà acquisire informazioni sul visitatore nei seguenti modi:
Dati di navigazione
I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito web acquisiscono, durante la normale attività, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Altre categorie di dati
Si tratta di tutti quei dati personali forniti dal visitatore attraverso il sito, registrandosi e/o accedendo ad una area riservata e/o ad un servizio e/o partecipando a una delle iniziative lanciate da Semplice-Mente S.r.l.s., da sola o in partnership con soggetti terzi, scrivendo ad un indirizzo di posta elettronica Semplice-Mente S.r.l.s. per richiedere informazioni, oppure telefonando ad un numero telefonico relativo a Semplice-Mente S.r.l.s., per avere un contatto diretto con il Servizio Clienti.
Sono i dati che Lei ci fornisce in maniera libera e facoltativa quando, ad esempio, invia una e-mail ad uno dei nostri indirizzi di posta elettronica indicati sul Sito o compila i nostri form di contatto/informazioni.
In questi casi, acquisiremo i suoi dati personali necessari a risponderLe, oltre ad eventuali dati che ci ha inviato nella sua comunicazione. Non diffonderemo o comunicheremo a soggetti terzi questi dati. Ad esempio, i suoi dati personali che ci potrà fornire volontariamente sono dati identificativi (es. nome, cognome, numero di telefono, e-mail, partita iva o altre informazioni che ci invierà tramite i form presenti sul Sito) che ci fornirà in fase di registrazione alla newsletter, al form della sezione “Investi” o per ricontattarLa in merito ai prodotti e servizi Semplice-Mente S.r.l.s..
L’utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
3. Finalità del trattamento
Finalità
Fornire il bene e/o il servizio richiesto dall’utente, gestire i contratti perfezionati dall’utente, espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste inoltrate dall’utente.
Base giuridica
I trattamenti effettuati per queste finalità sono necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali e non necessitano di uno specifico consenso da parte dell’interessato.
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Finalità
Rilevare la sua esperienza d’uso delle nostre piattaforme, dei prodotti e servizi che Semplice-Mente S.r.l.s. offre, assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti.
Base giuridica
I trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare.
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Finalità
Inviarle comunicazioni commerciali relative a promozioni e/o offerte per le quali potrebbe aver diritto a beneficiare, nell’interesse di Semplice-Mente S.r.l.s..
Base giuridica
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente, fatta eccezione per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati e/o sottoscritti dall’utente per le quali il trattamento si basa su un legittimo interesse del Titolare.
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Finalità
Svolgere attività di profilazione ossia di analisi e elaborazione di informazioni relative all’utente, alle sue preferenze, abitudini, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Tale attività viene effettuata anche mediante l’utilizzo di tecnologie quali i cookie (per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo/pagina “Informativa Cookie”).
Base giuridica
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente, fatta eccezione per un’attività di analisi di informazioni elementari relative alle sue preferenze di consumo.
4. Trasferimento dei dati
Previo suo consenso, i suoi dati potranno essere comunicati a Società terze con le quali Semplice-Mente S.r.l.s. potrebbe concludere accordi di partnership, co-marketing con piattaforme di social networking e piattaforme interattive, aziende di largo consumo ed organizzazioni umanitarie e benefiche per finalità commerciali e/o promozionali.
5. Trasferimento dati extra UE
Ai sensi dell’art. 43 del Codice Privacy e dell’art. 44 del GDPR, Semplice-Mente S.r.l.s. potrebbe trasferire i suoi dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea ovvero allo Spazio Economico Europeo.
In tale circostanza, Semplice-Mente S.r.l.s. assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.
6. I ruoli e le responsabilità in ambito privacy
I suoi dati personali sono trattati da Semplice-Mente S.r.l.s., in qualità di Titolare del trattamento.
Informazioni più dettagliate sui nominativi dei Responsabili del trattamento potranno essere richieste inviando una mail al seguente indirizzo: info@semplice-mente.it.
Le comunichiamo, inoltre, che all’interno di Semplice-Mente S.r.l.s. è stato identificato un responsabile del trattamento dei dati: Ing. Giorgio Fontana, contattabile al seguente indirizzo mail: info@semplice-mente.it
7. Modalità del trattamento di dati
Il trattamento dei dati personali del sito https://semplice-mente.it viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici (DB, piattaforme di CRM, ecc.) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy.
8. Redirect verso siti esterni
Il sito web può utilizzare i così detti social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del sito web (ad es. la funzione “mi piace” di Facebook).
Tutti i social plug-in presenti nel sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network (ad es. Facebook, Google, Twitter, Linkedin).
Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in (ad es. cliccando il pulsante “Mi piace”) o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network e da essa memorizzate.
Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la politica privacy adottata dal singolo social network.
9. Collegamento verso/da siti terzi
Da questo sito web è possibile collegarsi, mediante appositi link, verso altri siti web a scopo informativo. Il Titolare declina qualsiasi responsabilità in merito all’eventuale richiesta e/o rilascio di dati personali a siti terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.
10. Conservazione dei dati
Semplice-Mente S.r.l.s. conserva i dati personali degli utenti, dei clienti e potenziali clienti solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata (per esempio, laddove siano rilevanti per una difesa da pretese avanzate contro Semplice-Mente S.r.l.s. o in presenza di un legittimo interesse). Pertanto se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.
Limitiamo l’accesso alla Sue informazioni a coloro che necessitano di utilizzarle per finalità rilevanti.
I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o cancellati definitivamente. A tal fine i dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Per maggior chiarezza riportiamo di seguito i periodi di conservazione relativi alle principali finalità:
– Finalità di marketing: i dati personali trattati per finalità di marketing, potranno essere conservati per 10 anni dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (ad eccezione dell’opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni);
– Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale con Lei, potranno essere conservati per tutta la durata del contratto (o del termine dell’operazione a premi) oltre che per successivi 10 anni dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza, per affrontare qualsiasi accertamento e/o controversia di natura fiscale;
– Nel caso di controversie: nel caso in cui sia necessario difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita;
– Invio newsletter: i suoi dati saranno trattati solo per il periodo di sottoscrizione al servizio richiesto. In caso di disdetta del servizio i Suoi dati saranno cancellati entro 30 giorni.
– Adempimento di una richiesta della Clientela: i Suoi dati fornitici nell’ambito di una Sua richiesta (ad es. preventivo, brochures, ecc), saranno conservati per un tempo massimo di 6 mesi. Tali dati potranno altresì essere trattati, per un periodo massimo di 18 mesi, per l’ulteriore finalità di verifica dell’efficacia del riscontro alle Sue richieste, così da migliorare il servizio reso ai nostri clienti. Le eventuali registrazioni telefoniche effettuate per migliorare la qualità del servizio reso saranno, invece, conservate per 90 giorni e successivamente cancellate in modo definitivo.
Utilizziamo una vasta gamma di misure di sicurezza, compresi strumenti di criptazione e di autenticazione, al fine di migliorare la protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali.
Sebbene non sia possibile garantire la sicurezza da intrusioni per la trasmissione dei dati che avviene su internet e siti web, noi ed i nostri subfornitori e partner commerciali ci adoperiamo per assicurare tutele fisiche, elettroniche e procedurali volte a proteggere i Suoi dati personali in conformità ai requisiti previsti in materia di protezione dei dati. Adottiamo, tra le altre, misure come:
– la restrizione rigorosa dell’accesso ai Suoi dati personali, in base alla necessità e per le sole finalità comunicate;
– il trasferimento di dati raccolti solo in forma crittografata;
– l’archiviazione di informazioni altamente confidenziali (ad esempio quelle relative alla carta di credito) solo in forma crittografata;
– sistemi IT di firewall per proibire accessi non autorizzati ad esempio da hackers;
– il monitoraggio permanente dell’accesso a sistemi IT per individuare e fermare l’abuso di dati personali.
Se Le abbiamo fornito (o Lei ha scelto) una password che Le consenta l’accesso ad alcune sezioni del nostro sito web, applicazioni o servizi da noi forniti, Lei sarà responsabile di mantenere la segretezza di tale password e di rispettare ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere password con nessuno.
11. Newsletter
Iscrivendoti alla nostra newsletter, Lei accetta di riceverla ed accetta le procedure indicate di seguito.
Inviamo le nostre newsletter, email e altre notifiche elettroniche con informazioni a scopo promozionale (d’ora in avanti “Newsletter”) dopo aver ricevuto il consenso del ricevente o un’approvazione legale.
La newsletter viene mandata direttamente da Semplice-Mente S.r.l.s. o attraverso “MailChimp”, una piattaforma dell’azienda Americana Rocket Science Group // 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA
In caso di newsletter inviata attraverso “MailChimp”, gli indirizzi email dei destinatari della nostra newsletter, così come tutti gli altri dati qui descritti, vengono archiviati nei server di MailChimp, negli USA. MailChimp usa queste informazioni per inviare le newsletter per nostro conto. MailChimp non usa i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli separatamente o per trasferire dati a terze parti.
MailChimp è certificata sotto lo US-EU-Data-Privacy-Agreement il “Privacy Shield” e si impegna a rispettare tutte le normative europee in materia di protezione dei dati. Inoltre, abbiamo concordato il “EU Model Clauses” con MailChimp. Questo accordo di protezione dei dati obbliga MailChimp a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per conto nostro secondo le normative in materia di privacy e in particolare a non passare dati a parti terze. Potrà visionare la privacy policy di MailChimp qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Può decidere in qualsiasi momento di non ricevere più la nostra newsletter, ovvero revocare il suo consenso. Con questo, vengono eliminati contemporaneamente anche il suo consenso all’invio della newsletter attraverso MailChimp e tutti i dettagli statistici. Una cancellazione separata di uno di questi due elementi non è purtroppo possibile. Troverà un link per cancellare la sua iscrizione all’interno della nostra newsletter, nella parte conclusiva di ogni mail.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i sopra citati dati personali (così detti “interessati”), hanno la facoltà di esercitare i propri diritti secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa privacy.
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiedere a Semplice-Mente S.r.l.s.:
• l’accesso: può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano, oltre a chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché di ricevere i dati stessi, nei limiti della ragionevolezza;
• la rettifica: può chiedere di rettificare o modificare i dati che ci ha fornito qualora inesatti;
• la cancellazione: può chiedere che i suoi dati acquisiti o trattati da Semplice-Mente S.r.l.s. vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
• la limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR; in tal caso, i Suoi dati non saranno trattati, salvo che per la conservazione, senza il suo consenso fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma 2.
• l’opposizione: può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati sulla base di un nostro legittimo interesse, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi, per esempio per l’esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria; la sua opposizione prevarrà sempre e comunque sul nostro interesse legittimo a trattare i Suoi dati per finalità di marketing;
• la portabilità: può chiedere di ricevere i Suoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da lei indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, ai sensi dell’art. 7, par. 3, GDPR, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato antecedentemente.
Infine, la informiamo che ha diritto di proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali può inviare una mail a info@semplice-mente.it.
Le comunichiamo, inoltre, che è possibile inoltrare le sue richieste anche via posta, scrivendo al Titolare del Trattamento, Semplice-Mente S.r.l.s., con sede in Via dei Messapi, 11 – 73100 Lecce, specificando l’oggetto della richiesta.
12. Modifiche all’Informativa
L’eventuale entrata in vigore di nuove normative, come anche l’esame e l’aggiornamento dei servizi all’utente, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella presente Informativa. È pertanto possibile che tale documento subisca modifiche nel tempo. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.
Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederemo a segnalargliele.
13. Informativa sui Cookie
Cosa sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.
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• Advertsing, rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per fare pubblicità all’interno di un sito. A titolo esemplificativo, rientrano in questa categoria Google, GoogleAds, GoogleAdsense, Awin.
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